30 dagars returrätt
Är du inte nöjd med en vara, är det möjligt att returnera den och få pengarna retur eller byta till något annat.
Returformulär hittar du här: LADDA NER Returformulär
Du har 30 dagars full returrätt/bytesrätt såvida inte annat är angett under produktinformationen.
Returadress:
Vid returnering/byte ska du använda följande adress:
CHANTI ApS
Frederiksberggade 3, 3 sal
1459 København K
Att: Retur
Packa in varorna försiktigt, så att den är oskadd när vi får den. Det är ditt ansvar att paketet kommer retur till CHANTI. Vi råder till att skicka med tracingnummer om varan har ett högt värde.
Oanvänd vara:
Var uppmärksam på att vi endast tar emot/bytar oanvända varor.
Defintionen av att prova ett smycke är att sätta på det och ta av det snabbt.
Retur/bytesskema är med i paketet, samt bifogat som PDF fil på din orderbekräftelse som du har fått på mejl.
Du kan lade den ned her: LADDA NER Returformulär
Det är viktigt att du använder retur/bytesskemat eftersom vi då kan behandla ditt byte snabbt och korrekt.
Sändningar hämtas inte
Om du inte hämtar din leverans kommer du att debiteras en returavgift på 50 SEK för returfrakten som CHANTI måste betala till PostNord.
Varor utan returrätt
Följande produkter finns det ingen bytes/returrätt på:
-
Special producerade vigselringar.
-
Vigselringar med gravyr.
-
Dopprodukter med gravyr.
-
Namnsmycken.
-
Produkter som inte finns i vårt normala sortiment.
-
Diamantringar som är beställda utanför våra standardstorlekar som är storlek 48-62.
Förlängd bytesrätt
Önskar du att förlänga bytesrätten så att de 30 dagarna gäller för en bestämt datum, ska du endast skicka ett mejl till info@chanti.se och datum för när de 30 dagarna ska gälla från. Du får då ett mejl retur som du ska spara och skicka med vid ett eventuell byte/returnering.
Returnering
Är du inte nöjd med en vara, är det möjligt att returnera den och få pengarna retur eller byta till något annat.
Du har 30 dagars full returrätt/bytesrätt såvida inte annat är angett under produktinformationen.
Var uppmärksam på att vi endast tar emot/bytar oanvända varor.
Defintionen av att prova ett smycke är att sätta på det och ta av det snabbt.
Vid returnering/byte ska du använda följande adress:
CHANTI ApS
Frederiksberggade 3, 3 sal
1459 København K
Att: Retur
Packa in varorna försiktigt, så att den är oskadd när vi får den. Det är ditt ansvar att paketet kommer retur till CHANTI. Vi råder till att skicka med tracingnummer om varan har ett högt värde.
Retur/bytesskema är med i paketet, samt bifogat som PDF fil på din orderbekräftelse som du har fått på mejl.
Du kan lade den ned her: LADDA NER Returformulär
Det är viktigt att du använder retur/bytesskemat eftersom vi då kan behandla ditt byte snabbt och
Packa in varorna försiktigt, så att den är oskadd när vi får den. Det är ditt ansvar att paketet kommer retur till CHANTI. Vi råder till att skicka med tracingnummer om varan har ett högt värde.
Byte
Är du inte nöjd med en vara, är det möjligt att byte den till en annan vara.
Du har 30 dagars full bytesrätt såvida inte annat är angett under produktinformationen.
Var uppmärksam på att vi endast bytar oanvända varor.
Defintionen av att prova ett smycke är att sätta på det och ta av det snabbt.
Vid returnering/byte ska du använda följande adress:
CHANTI ApS
Frederiksberggade 3, 3 sal
1459 København K
Att: Retur
Packa in varorna försiktigt, så att den är oskadd när vi får den. Det är ditt ansvar att paketet kommer retur till CHANTI. Vi råder till att skicka med tracingnummer om varan har ett högt värde.
Retur/bytesskema är med i paketet, samt bifogat som PDF fil på din orderbekräftelse som du har fått på mejl.
Du kan lade den ned her: LADDA NER Returformulär
Det är viktigt att du använder retur/bytesskemat eftersom vi då kan behandla ditt byte snabbt och korrekt.