Returnera

Returnering

Är du inte nöjd med en vara, är det möjligt att returnera den och få pengarna retur.

Du har 30 dagars full returrätt såvida inte annat är angett under produktinformationen.

Var uppmärksam på att vi endast tar emot oanvända varor.
Defintionen av att prova ett smycke är att sätta på det och ta av det snabbt.

Vid returnering ska du använda följande adress:

CHANTI ApS
Frederiksberggade 3,  3 sal
1459 København K
Att: Retur

Packa in varorna försiktigt, så att den är oskadd när vi får den. Det är ditt ansvar att paketet kommer retur till CHANTI. Vi råder till att skicka med tracingnummer om varan har ett högt värde. 

Returskema är bifogat som PDF fil på din orderbekräftelse som du har fått på mejl. 

Du kan lade den ned her: LADDA NER Returformulär

Det är viktigt att du använder returskemat eftersom vi då kan behandla ditt retur snabbt och korrekt.

Sändningar hämtas inte

Om du inte hämtar din leverans kommer du att debiteras en returavgift på 50 SEK för returfrakten som CHANTI måste betala till PostNord.

Varor utan returrätt

Följande produkter finns det ingen returrätt på:

• Special producerade vigselringar

• Vigselringar med gravyr

• Dopprodukter med gravyr.

• Namnsmycken.

• Produkter som inte finns i vårt normala sortiment

• Diamantringar som är beställda utanför våra standardstorlekar som är storlek 48-62

Förlängd returrätt

Önskar du att förlänga returrätten så att de 30 dagarna gäller för en bestämt datum, ska du endast skicka ett mejl till info@chanti.se och datum för när de 30 dagarna ska gälla från. Du får då ett mejl retur som du ska spara och skicka med vid ett eventuell returnering.