Reklamation
Om du vill reklamera ett smycke kan du göra en reklamation, som vår kundtjänst kommer att behandla inom 3 arbetsdagar.
När du gör en reklamation är det viktigt att vara medveten om vad som omfattas av produktionsgarantin.
Följande omfattas INTE av produktionsgarantin:
- Normalt slitage
- Yttre skador som uppstår efter köpet
- Skador orsakade av kunden själv vid normal användning
- Skador som inte fanns vid köptillfället
Följande omfattas av produktionsgarantin:
- Tillverkningsfel som fanns vid köptillfället
